1. Общие положения

Настоящие Правила применения рекомендательных технологий и использования файлов cookie (далее — Правила) определяют порядок использования информационных технологий, файлов cookie и иных аналогичных технологий на сайте https://feliksov.ru/ (далее — Сайт).

Оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «Феликсов Даймондс» (ООО «Феликсов Даймондс»):

ОГРН: 1207800086130

ИНН: 7841089698

КПП: 784101001

Адрес местонахождения: 191025, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 88, литер А, помещение 32-Н

Почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 88, литер А, помещение 32-Н

Телефон: +7 (800) 551-87-55

Сайт: https://feliksov.ru/

далее — Оператор.

Правила разработаны с учетом положений Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», законодательства Российской Федерации о персональных данных и иных применимых нормативных правовых актов.

Оператор использует Сайт для предоставления Пользователям информации о ювелирных изделиях и услугах, оформления заказов на ювелирные изделия, организации их оплаты и доставки, записи и обращения в шоурумы, взаимодействия с Пользователями, а также совершенствования работы Сайта.

В целях улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и предоставления Пользователям информации, которая может соответствовать их интересам и предпочтениям, Оператор вправе применять рекомендательные технологии, файлы cookie и иные аналогичные технологии.

1.1. Основные понятия

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

Cookie (файл cookie) — небольшой фрагмент данных, который передается веб-сервером и сохраняется на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

Содержимое файлов cookie может относиться или не относиться к персональным данным в зависимости от состава содержащейся в них информации и возможности идентификации Пользователя.

Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сети Интернет.

Сторонние сервисы — программные, аналитические, рекламные, платежные, коммуникационные и иные сервисы третьих лиц, которые могут быть интегрированы с Сайтом.

2. Цели использования файлов cookie и рекомендательных технологий

Оператор может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной и безопасной работы Сайта;

• сохранения настроек Пользователя;

• идентификации пользовательской сессии;

• обеспечения работы корзины, форм заказа и иных функциональных элементов Сайта;

• оформления и обработки заказов;

• организации доставки ювелирных изделий;

• обеспечения возможности обращения в шоурум или получения консультации;

• запоминания выбранных Пользователем товаров и настроек;

• анализа посещаемости и использования Сайта;

• получения статистической информации;

• определения наиболее востребованных разделов, страниц, товаров и материалов;

• выявления технических ошибок и улучшения работы Сайта;

• оценки эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий;

• формирования персонализированного контента и рекомендаций;

• демонстрации Пользователю товаров, предложений или рекламных материалов, которые могут соответствовать его интересам;

• предотвращения мошеннических и иных неправомерных действий;

• выполнения иных целей, связанных с функционированием и развитием Сайта, при наличии соответствующих правовых оснований.

3. Виды используемых файлов cookie

3.1. Технические и необходимые cookie

Технические файлы cookie необходимы для корректного функционирования Сайта и отдельных его возможностей.

Такие файлы могут использоваться, в частности, для:

• корректного отображения страниц Сайта;

• определения типа браузера и устройства;

• поддержания пользовательской сессии;

• обеспечения работы корзины;

• оформления заказа;

• работы форм обратной связи;

• обеспечения безопасности Сайта;

• сохранения информации, необходимой для перехода между страницами Сайта.

Отключение отдельных технических файлов cookie может привести к некорректной работе Сайта или невозможности использования отдельных его функций.

3.2. Функциональные cookie и cookie настроек

Такие файлы позволяют запоминать выбранные Пользователем параметры и предпочтения.

В частности, они могут использоваться для сохранения информации о:

• ранее выбранных товарах;

• настройках интерфейса;

• регионе или местоположении Пользователя, если такая функциональность используется;

• иных пользовательских предпочтениях.

Благодаря этому Пользователю не требуется повторно указывать соответствующие настройки при каждом посещении Сайта.

3.3. Cookie корзины и оформления заказа

Файлы cookie могут использоваться для сохранения товаров, добавленных Пользователем в корзину, а также для обеспечения работы процесса оформления заказа.

Такие технологии могут позволять Сайту сохранять информацию о выбранных ювелирных изделиях при переходе между страницами, а также обеспечивать корректную работу последовательных этапов оформления заказа.

3.4. Cookie форм обратной связи

При отправке Пользователем данных через формы Сайта, включая формы заказа, запроса консультации, обратной связи, записи или иные формы, файлы cookie могут использоваться для обеспечения работы соответствующей формы, сохранения пользовательской сессии и предотвращения повторного ввода отдельных данных.

3.5. Статистические и аналитические cookie

Такие файлы cookie позволяют получать статистическую и аналитическую информацию об использовании Сайта.

С их помощью может собираться информация о:

• количестве посещений Сайта;

• количестве уникальных Пользователей;

• посещенных страницах;

• продолжительности посещения;

• последовательности переходов между страницами;

• источниках перехода на Сайт;

• используемых устройствах и браузерах;

• действиях Пользователей на страницах Сайта;

• товарах и категориях товаров, вызывающих наибольший интерес;

• технических ошибках при использовании Сайта.

Полученная информация используется для анализа работы Сайта, улучшения его структуры, функциональности, содержания и пользовательского опыта.

3.6. Поведенческие cookie

Поведенческие файлы cookie могут использоваться для анализа взаимодействия Пользователей с Сайтом.

С их помощью Оператор может получать сведения о том, какие разделы и товары просматривает Пользователь, какими функциями пользуется, какие действия совершает и какие предложения могут представлять для него интерес.

Такая информация может использоваться для улучшения Сайта, формирования рекомендаций и повышения релевантности предлагаемого Пользователю контента.

3.7. Рекламные и маркетинговые cookie

Рекламные и маркетинговые файлы cookie могут использоваться для:

• оценки эффективности рекламных кампаний;

• определения источника перехода Пользователя на Сайт;

• ограничения количества показов рекламных материалов;

• формирования аудиторий для рекламных кампаний;

• демонстрации рекламы и предложений с учетом предполагаемых интересов Пользователя;

• анализа действий Пользователя после перехода по рекламному объявлению.

Такие cookie могут устанавливаться как непосредственно Оператором, так и третьими лицами, сервисы которых используются на Сайте.

4. Применение рекомендательных технологий

Оператор вправе использовать рекомендательные технологии для определения товаров, категорий товаров, предложений и материалов, которые потенциально могут представлять интерес для конкретного Пользователя или группы Пользователей.

Для формирования рекомендаций могут анализироваться сведения о взаимодействии Пользователя с Сайтом, включая:

• просмотренные страницы;

• просмотренные ювелирные изделия;

• категории товаров, которыми интересовался Пользователь;

• последовательность просмотров;

• товары, добавленные в корзину или иные пользовательские списки;

• поисковые запросы на Сайте;

• переходы по отдельным элементам Сайта;

• источник перехода на Сайт;

• технические характеристики устройства и браузера;

• обезличенные или иным образом законно обрабатываемые сведения о действиях Пользователя.

Результатом применения рекомендательных технологий может являться изменение порядка отображения товаров, подбор похожих или потенциально интересных ювелирных изделий, формирование персонализированных предложений либо демонстрация соответствующих интересам Пользователя информационных или рекламных материалов.

Использование рекомендательных технологий не ограничивает Пользователя в возможности самостоятельно просматривать каталог Сайта, осуществлять поиск товаров, оформлять заказ, выбирать способ получения товара либо обращаться в шоурум.

5. Использование сторонних сервисов

На Сайте могут применяться сторонние аналитические, рекламные, коммуникационные и иные технологические сервисы.

Если содержание файла cookie определяется и обрабатывается исключительно Оператором, обработка соответствующей информации осуществляется в соответствии с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности Оператора и применимым законодательством Российской Федерации.

Если содержание файла cookie определяется или обрабатывается третьим лицом, например владельцем аналитического, рекламного или иного программного сервиса, обработка соответствующей информации также может регулироваться политикой конфиденциальности и иными документами такого третьего лица.

Перечень сторонних сервисов, фактически используемых на Сайте, может изменяться по мере изменения функциональности Сайта.

Оператор рекомендует Пользователям знакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.

6. Информация, которая может обрабатываться с использованием cookie

В зависимости от используемых технологий посредством файлов cookie и аналогичных инструментов может обрабатываться следующая информация:

• IP-адрес;

• сведения о браузере;

• сведения об операционной системе;

• тип и характеристики устройства;

• дата и время посещения Сайта;

• адрес посещенной страницы;

• источник перехода на Сайт;

• продолжительность посещения;

• идентификатор пользовательской сессии;

• сведения о действиях Пользователя на Сайте;

• сведения о просмотренных товарах и категориях;

• информация о добавлении товаров в корзину;

• технические и рекламные идентификаторы;

• приблизительная информация о регионе Пользователя, если ее получение допускается используемыми технологиями;

• иные технические сведения, передаваемые браузером или устройством Пользователя.

Обработка такой информации осуществляется только для законных и заранее определенных целей.

7. Управление файлами cookie

Пользователь может самостоятельно управлять использованием файлов cookie посредством настроек используемого им браузера и, при наличии соответствующего функционала на Сайте, посредством интерфейса управления cookie.

Большинство браузеров позволяют Пользователю:

• просматривать сохраненные cookie;

• удалять отдельные или все файлы cookie;

• блокировать сохранение файлов cookie;

• устанавливать ограничения на использование файлов cookie;

• удалять файлы cookie после завершения работы браузера.

Порядок изменения соответствующих настроек зависит от используемого браузера.

При отключении или удалении отдельных файлов cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно либо стать недоступными. В частности, это может повлиять на работу корзины, форм оформления заказа, сохранение выбранных товаров и иных пользовательских настроек.

8. Персональные данные

В случаях, когда информация, полученная посредством файлов cookie или иных аналогичных технологий, позволяет прямо или косвенно определить конкретного Пользователя и в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к персональным данным, ее обработка осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Подробная информация о порядке обработки персональных данных Оператором содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе получать информацию об использовании Оператором рекомендательных технологий и обработке сведений, связанных с использованием Сайта, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе направить Оператору обращение по вопросам использования файлов cookie, рекомендательных технологий и обработки персональных данных.

Обращение может быть направлено ООО «Феликсов Даймондс» по адресу:

191025, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 88, литер А, помещение 32-Н.

Телефон для связи: +7 (800) 551-87-55.

Если на Сайте предусмотрены иные способы связи с Оператором, Пользователь также вправе использовать соответствующие контактные данные.

10. Изменение Правил

Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, в том числе в связи:

• с изменением законодательства Российской Федерации;

• с изменением функциональности Сайта;

• с внедрением новых аналитических, рекламных или иных технологических решений;

• с изменением порядка применения рекомендательных технологий;

• с изменением состава используемых сторонних сервисов.

Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Правил.

11. Заключительные положения

Иные права и обязанности Оператора и Пользователей, связанные с использованием файлов cookie, рекомендательных технологий и обработкой информации, определяются законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности и иными документами Оператора, размещенными на Сайте.

Работники и иные лица, допущенные Оператором к обработке соответствующей информации, обязаны соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к ее защите.

Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации при обработке информации и персональных данных, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Оператор: ООО «Феликсов Даймондс»

ИНН: 7841089698

КПП: 784101001

ОГРН: 1207800086130

Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 88, литер А, помещение 32-Н

Телефон: +7 (800) 551-87-55

Сайт: https://feliksov.ru/